よくある質問

はい。現在新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、予約制をとり、待合室の利用も制限しております。
診察希望の方は、まずはお電話にてご予約ください。当日予約もお受けしております。

各種ワクチン接種証明書、あれば以前行った検査データや経過報告書、現在服用しているお薬などをお持ちください。

アニコム損害保険、アイペット保険は窓口精算可能です。受付時に保険証の提出をお願いいたします。その他の保険会社につきましては保険会社から受け取った書類をお持ちください。※別途文書作成料がかかる場合がございます。

申し訳ございません、駐車場はございません。しかし近隣は駐停車禁止区域ではございませんので、路上駐車が可能です。交通ルールに従い駐車してください。

はい。病院が苦手な猫ちゃんや、シニアでなかなか病院に連れてこれない仔たちの為に往診も行っております。完全予約制となっておりますのでご希望の方はお問い合わせください。
※地域によってはご希望に添えない場合がございます。

大変申し訳ございませんが、現在のところ、送迎は行っておりません。
対応できるようになりましたら、すぐにお知らせいたします。

毎週シャンプーする仔もご来店いただいております。ペースがわかっていれば、それに併せて、皮膚や被毛に負担を最小限にしながら、潤いと清潔を保てる洗い方をしますのでご安心ください。

シャンプーする頻度は、わんちゃんの生活習慣や体質などによっても異なりますが、健康状態が良好であれば少なくとも月1回（もしくはそれ以上）のお手入れをおすすめしております。
シャンプーはともかく、耳や爪、肛門腺などは、月に一度のケアでは間に合わない仔もおりますので、そのような場合はシャンプーの間隔の合間に部分ケアを単独利用でご予約されることをお勧めいたします。
また、適正な頻度は、わんちゃんのコンディションをみながら、飼い主さんとトリマーで相談し合って決めていくことが理想ですので、ぜひ遠慮なくご相談ください。

犬種や毛量・毛質、その仔の性格や当日のご機嫌などによって所要時間が変わってきますので、一概には申し上げられませんが、チワワやミニチュアダックスフントなどのわんちゃんで1時間半程度、トイプードルはおよそ2時間半程度を目安にしております。

はい、歯磨き、爪切り、耳掃除、肛門腺絞り、肉球ケアなどは、単独利用でもお受けしております。お電話にてご予約ください。

まずは過去の検査結果や病歴、現在の体調や様子などを弊院にて診察・確認してから獣医師が判断しますので、お手元にある検査結果や常用薬などをご持参の上、診察を受けてくださいますようお願いいたします。

申し訳ございません。当店では、元気なわんちゃんでも、13歳を過ぎたら『トリミング前診察』をお願いしております。
年齢を重ねると少しずつではありますが身体の内外に変化があります。その小さな変化に少しでも早く気付けて、事故を未然に防げるようにするための診察ですので、ご理解とご協力をお願いいたします。

13歳を過ぎたわんちゃんはトリミングの前に弊院で『トリミング前診察』を受けていただいており、安全上問題なしと弊院の獣医師が判断してからトリミングをおこなっております。一概に年齢でお断わりすることはしていませんのでご安心ください。

マダニ駆除効果のある動物医薬品での定期予防をすべてのわんちゃんにお願いしております。ご来店くださるすべてのわんちゃんの安全のためにも、マダニに人が咬まれることでSFTS（重症熱性血小板減少症候群）を発症し死に至るケースも国内で発生しておりますことからも、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご予約時にお申込みいただければ『打瀬地区』『若葉地区』については送迎をおこなっておりますが、日にちや時間が何件も重なりますとご要望にお応えできないこともございますのでその節はご了承ください。その他の地域につきましては申し訳ございませんが現在のところ未対応です。

ベイタウンペットクリニックの施設ですので、弊院での診察・診断は必ず必要になりますが、掛かりつけの動物病院を無理にお変えいただく必要はございません。掛かりつけ医が弊院でない場合は、掛かりつけの動物病院でおこなった検査結果や診断書をお持ちいただいた上で、弊院の問診と触診を受けていただきますので、まずはお気軽にご事情をご相談ください。

ご入会にあたっては、すべてのわんちゃんを対象に、ベイタウンペットクリニックの獣医師の診断とプレ預かりの様子を元に、お預かりが可能かどうかを判断させていただいております。一概に年齢で線を引くことはしていませんのでご安心ください。

原則的にお散歩サービスは行っておりません。ただし、お外でしか排泄ができないわんちゃんの場合は、排泄のための外出を行っております。

わんちゃん同士の相性や性格、その日その時のその仔のコンディションをみながら、必要に応じてグループ分けやエリア分けをして少しずつ慣らしていきますのでご安心ください。

まずは入会前に、無料の『プレ預かり』にお越しください。プレ預かりは、私たちスタッフ、わんちゃん、飼い主さんのそれぞれがお互いを知る時間です。プレ預かりにはお申込みが必要です。「DOGHOUSE CLUBのプレ預かりを申し込みたい」とベイタウンペットクリニックにお電話くださるか、病院の受付でお申し出ください。